|
Як аналізувати, чому клієнти йдуть
|
|
| mariiashevchenko09 | Дата: Суббота, 29.08.2026, 19:36 | Сообщение # 1 |
 Сержант
Группа: Пользователи
Сообщений: 26
Репутация: 1
Статус: Offline
| Ми втрачаємо клієнтів, але не розуміємо чому. Як ви збираєте цю інформацію?
|
| |
|
|
| antonpovichenko | Дата: Суббота, 29.08.2026, 19:38 | Сообщение # 2 |
 Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 18
Репутация: 0
Статус: Offline
| У Kommo CRM ми додали поле "причина відмови" і зробили його обов'язковим при закритті угоди. Тепер у нас є статистика: найчастіше клієнти йдуть через ціну або через довгу відповідь. Ми це проаналізували й змінили підхід. Відтік зменшився. Деталі на https://kommo.com.ua/
|
| |
|
|
